КОНТАКТЫ 


ООО ЭйДиАр Партнерс
Услуги по Медиации, Арбитражу
и Альтернативным Способам
Разрешения Споров

Баграмяна 44, #6

Ереван 0019,

Республика Армения 


Тел: +374 98 88 1720
Эл. почта: info@adr.am
Сайт: www.adr.am

Кодекс этики медиатора и арбитра

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ МЕДИАТОРОВ И АРБИТОРОВ ЦЕНТРА МЕДИАЦИИ И АРБИТРАЖА ЭЙДИАР ПАРТНЕРС

 

Настоящие правила определяют нравственно-этические нормы деятельности и правила поведения медиаторов/арбитров, включенных в список ЭйДиАр Партнерс, которые в рамках Центра Медиации и Арбитжа ЭйДиАр Партнерс (в дальнейшем Центр или ЭйДиАр Партнерс) проводят медиацию, арбитраж или другую деятельность в области альтернативного разрешения споров.

 

Медиация/арбитраж в рамках ЭйДиАр Партнерс является  динамичным процессом, который может быть проведен в соответствии с техникой и  навыками медиатора/арбитра. ЭйДиАр Партнерс всячески поощряет медиаторов/арбитров вприменении разных методов разрешения спора,  которые будут исходить изинтересов Сторон.

 

Настоящие правила предназначены  для  применения  во  всех  видах медиации/арбитража по гражданским, коммерческим, семейным и трудовым делам, осуществляющимся ЭйДиАр Партнерс и его медиаторами/арбитрами.

 

1. Термины 

 

Медиация – альтернативный  способ  разрешения  спора  без  судебного разрешенияпри участии третьей, нейтральной, беспристрастной стороны – медиатора, оказывающего содействие сторонам, вовлеченным в спор и добровольно участвующим в процедуре медиации с целью выработки взаимоприемлемого решения по разрешению спора. 

Медиатор – независимое третье лицо, кто на основании медиационного договора осуществляет медиации для содействия в разрешении спора между Сторонами. 

Арбитраж- альтернативный способ разрешения спора без судебного разрешения при участии третьей, нейтральной, беспристрастной стороны – арбитра, который слушает стороны, анализирует факты и принимает окончательное решение.

Арбитр – независимое лицо, назначенное сторонами или по требованию сторон ЭйДиАр Партнерс, для содействия в разрешении спора с помощью арбитража. 

Стороны  лица, вовлеченные  в  спор  и  желающие  его  разрешить  спомощью медиации/арбитража в рамках ЭйДиАр Партнерс.

Участники медиации/арбитража  иные лица, участвующие в  медиации/ арбитраже в соответствии с применимыми правилами при согласии Сторон и Медиатора/Арбитра.

Кейс менеджер  сотрудник ЭйДиАр Партнерс, который занимается управлением дел и организационными вопросами проведения медиации/арбитража с участием конкретного медиатора/арбитра. 

 

2.  Правила этики проведения медиации, установленные законом

 

2.1 Процесс медиации проводится на основе принципов  добровольности,  конфиденциальности, равноправия сторон и беспристрастности медиатора. 

2.2  Медиатор должен руководствоваться следующими правилами поведения: 1) не раскрывать какой-либо интерес или любые отношения,  которые могут негативно повлиять на беспристрастность медиатора, что также подтверждается  документом о раскрытии конфликта интересов, подписанным медиатором 2) обеспечить равное уважение и беспристрастное обращение в отношении спорящих сторон и  никаким  образом  не брать на себя роль адвоката какой-либо стороны 3)  уточнить роль медиатора и характер процесса медиации сторонам, участвующим в медиации 4) сохранять конфиденциальность медиации 5) осуществлять медиацию в возможные короткие сроки 6) способствовать созданию репутации медиации  и доверия к ней.

 

3. Назначение медиаторов/арбитров

Медиатор/арбитр или кейс менеджер согласовывает со сторонами подходящее время для проведения медиации/арбитража. Прежде, чем назначить встречу, кейс менеджер медиатора/арбитра обязан убедиться в компетентности медиатора/арбитра для проведения данной медиации/арбитража, и по требованию сторон предоставить информацию относительно опыта и практики медиатора/арбитра.

Медиаторы/арбитры вправе рекламировать и продвигать свои профессиональные услуги правдивым и достойным образом, обязательно упоминая о связи с ЭйДиАр Партнерс. Реклама, продвижение или представление своего опыта любым иным образом, услуг и их стоимости должны быть правдивыми, не вводить в заблуждение. Любые такие запросы должны быть перенаправлены персоналу ЭйДиАр Партнерс или кейс менеджеру. 

Медиатор/арбитр должен избегать маркетинга, который вводит в заблуждение или ставит под сомнение вопрос беспристрастности.

Медиатор/арбитр не вправе гарантировать результат разрешения спора.   

 

4. Принципы деятельности медиаторов/арбитров

 

4.1. Независимость и Добровольность  

Медиатор/арбитр занимает нейтральную позицию и стремится к тому, чтобы не допускать предвзятого и пристрастного отношения к какой-либо из сторон. Медиатор/арбитр не должен действовать, или начав процесс, должен приостановить деятельность при обнаружении обстоятельств, которые могут повлиять на его независимость или вызвать конфликт интересов. Обязанность выявления таких обстоятельств является непременной обязанностью медиатора/арбитра в течение всего процесса медиации/арбитража. В этих обстоятельствах по согласию сторон медиатор/арбитр может начать или продолжить медиацию/арбитраж в том случае, если он уверен в своей способности сохранять полную независимость и нейтральность для обеспечения абсолютной беспристрастности.

Прежде чем зарегистрироваться  в другом медиационном центре или проводить медиации вне ЭйДиАр Партнерс, медиатор/арбитр должен получить письменное согласие ЭйДиАр Партнерс. Медиатор/арбитр не вправе направлять клиентов к оказанию собственных юридических услуг, даже если это произойдет в случае другого дела.
4.2. Беспристрастность и Конфликт Интересов 

Медиатор/арбитр всегда должен действовать беспристрастно, ставя перед собой в качестве приоритетной задачи оказывать равные услуги обеим сторонам во имя осуществления  медиации/арбитража.

Медиатор/aрбитр не должен действовать с пристрастием на основе отношения, взглядов, ценностей и поведения какой-либо стороны в процессе медиации/арбитража или по любой другой причине. Медиатор/арбитр не должен прямым или косвенным способом принимать подарки или денежное вознаграждение от Сторон во время или после медиации/арбитража. Медиатор/Арбитр должен отказаться от процесса, если существует конфликт интересов во время или после медиации/арбитража, что может вызвать серьезные сомнения в беспристрастности медиатора/арбитра. Если после принятия дела или начала процесса медиатор/арбитр обнаруживает/узнает о вопросе, который может создать потенциальный или реальный конфликт интересов, медиатор/арбитр незамедлительно должен сообщить об этом обеим сторонам. После раскрытия, если все стороны согласны, медиатор/арбитр может продолжить медиацию/арбитраж. Арбитр не должен продолжить процесс пока все стороны не признали и не отказались от какого-либо фактического или потенциального конфликта интересов. Если конфликт интересов вызывает серьезные сомнения в честности процесса, медиатор/арбитр должен немедленно отказаться от процесса. Если назначается больше чем один медиатор/арбитр, каждый должен информировать других об интересах и отношениях, которые были раскрыты. Медиатор/арбитр должен избегать конфликта интересов, рекомендуя услуги других специалистов.  

 

4.3. Конфиденциальность

 

4.3.1  Информация, выраженная и выявленная в процессе медиации, конфиденциальна. За исключением случаев установленных уголовно-процессуальным кодексом Республики Армения, медиатор, стороны или любое другое лицо, принявшее или принимающее участие в медиации,  не может быть вызвано в суд в качестве свидетеля, специалиста или эксперта для дачи показаний о факте или информации, выявленной в ходе медиации.

4.3.2 Арбитр сохраняет в тайне от третьих лиц всю информацию, доведенную до него сторонами и иными участниками процедуры арбитража и ставшую ему известной при подготовке к процедуре, в ходе самой процедуры, а также в связи с процедурой арбитража. Арбитр может раскрыть информацию третьим лицам в случае, если участники явно, открыто и недвусмысленно дали на это согласие медиатору.

4.3.3 Медиатор может предоставить отчет в компетентный суд, если этого требует закон, о том, участвовала ли сторона в запланированной медиации и достигли ли стороны соглашения. Медиатор/aрбитр не должен обсуждать дело с лицами, не участвующими непосредственно в медиации/арбитраже, если только будет невозможно идентифицировать/узнать личность сторон. Медиатор может обсуждать дело, и арбитр может провести слушание с одной из сторон, если другая сторона не пришла на медиацию или в арбитражном разбирательстве после получения уведомления. Медиатор/aрбитр не должен использовать конфиденциальную информацию в личных целях. Медиатор/aрбитр может использовать факты и применимые к ним навыки в научных и учебных целях без раскрытия идентификационных данных сторон.

 

4.4.Прозрачность

Медиатор/aрбитр стремится быть честным и искренним по отношению к сторонам и иным участникам процесса медиации/арбитража, разъясняет им сущность и значение их действий, отвечает на любые вопросы, возникающие относительно процесса. Перед началом медиации/арбитража медиатору/арбитру необходимо разъяснять сторонам и иным участникам процесса сущность и особенности медиации/арбитража, роль медиатора/арбитра и свою собственную роль в процессе, а также правовую природу медиационного соглашения/арбитражного решения и убедиться в том, что они все поняли.

 

4.5. Ответственность

Медиатор/арбитр отвечает за ведение медиации/арбитража в соответствии с принципами процесса. Медиатор/арбитр разъясняет сторонам, что они отвечают за решения и договоренности, достигнутые в ходе медиации/арбитража.

Роль медиатора/арбитра является нейтральной, и медиатор/арбитр не представляет ничью сторону и не выступает в качестве адвоката. Медиатор/арбитр не должен предлагать стороне юридическую консультацию. Медиатор/арбитр должен принимать решения независимым и преднамеренным образом и никогда не делегировать ответственность решать кому-то еще.

 

4.6. Компетентность

Медиатор/арбитр соглашается на проведение медиации/арбитража только по тем делам, для которых он имеет необходимую квалификацию и опыт, чтобы оправдать ожидания сторон.

До начала процесса медиатор/арбитр должен подготовиться анализируя заявления, представленные сторонами.

Медиатору/арбитру, пришедшему к выводу о недостаточности у него определенных знаний и опыта для проведения процесса по конкретному спору, необходимо в кратчайший срок уведомить сторон и обсудить возможность продолжения процесса с его участием, при необходимости замену медиатора/арбитра, либо привлечения нейтрального помощника, специалиста и/или экспертов соответствующей области.

Медиатор/арбитр должен также отказаться от участия в процессе, если есть конфликт интересов или если он будет не в состоянии поддерживать беспристрастность или из-за физических проблем.

 

Примечание. Настоящие правила поведения могут быть изменены в любое время и без предупреждения, но уже начавшееся медиация/арбитраж будут проводиться в соответствии с правилами поведения, применяемыми в  начале процесса.